English

Service

Telsto croit toujours que la philosophie selon laquelle le service client devrait être accordé une grande attention qui sera la valeur de nous.
* Le service avant-vente et le service après-vente sont les mêmes importants pour nous. Pour toute préoccupation, veuillez nous contacter via la méthode la plus pratique, nous sommes disponibles pour vous 24/7.
* Le service de conception, de dessin et de moulage flexible est disponible par application du client.
* Une garantie de qualité et un support technique sont fournis.
* Établir les fichiers utilisateur et fournir un service de suivi à vie.
* Solite capacité commerciale de résoudre le problème.
* Personnel compétent pour remettre tous vos comptes et documents nécessaires.
* Des méthodes de paiement flexibles telles que PayPal, Western Union, T / T, L / C, etc.
* Différentes méthodes d'expédition pour vos choix: DHL, FedEx, UPS, TNT, par mer, par air ...
* Notre transmission a de nombreuses succursales à l'étranger; Nous choisirons la compagnie maritime la plus efficace pour notre client en fonction des termes FOB.

valeur fondamentale
1. Qu'en est-il de votre qualité?

Tous les produits que nous fournissons sont strictement testés par notre département QC ou la norme d'inspection tiers ou mieux avant l'expédition. La plupart des marchandises telles que les câbles de cavalier coaxiales, les dispositifs passifs, etc. sont testés à 100%.

2. Pouvez-vous proposer des échantillons à tester avant de passer une commande formelle?

Bien sûr, des échantillons gratuits peuvent être fournis. Nous sommes également heureux de soutenir nos clients pour développer de nouveaux produits ensemble pour les aider à développer le marché local.

3. Acceptez-vous la personnalisation?

Oui, nous personnalisons les produits en fonction des exigences du client.

4. Combien de temps dure le délai de livraison?

Habituellement, nous gardons les actions, donc la livraison est rapide. Pour les commandes en vrac, ce sera à la demande.

5. Quelles sont les méthodes d'expédition?

Les méthodes d'expédition flexibles par urgence du client, telles que DHL, UPS, FedEx, TNT, par air, par mer sont toutes acceptables.

6. Notre logo ou le nom de l'entreprise peut-il être imprimé sur vos produits ou les packages?

Oui, le service OEM est disponible.

7. Le MOQ est-il réparé?

Le MOQ est flexible et nous acceptons la petite commande comme ordre d'essai ou tests d'échantillons.