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Service

Telsto croit toujours à la philosophie selon laquelle le service client doit faire l'objet d'une grande attention, ce qui sera une valeur pour nous.
* Le service avant-vente et le service après-vente sont les mêmes pour nous. Pour toute question, veuillez nous contacter via la méthode la plus pratique, nous sommes disponibles pour vous 24h/24 et 7j/7.
* Un service flexible de conception, de dessin et de moulage est disponible selon l'application du client.
* Une garantie de qualité et un support technique sont fournis.
* Établir les fichiers des utilisateurs et fournir un service de suivi à vie.
* Forte capacité commerciale à résoudre les problèmes.
* Personnel compétent pour gérer tous vos comptes et documents nécessaires.
* Méthodes de paiement flexibles telles que PayPal, Western Union, T/T, L/C, etc.
* Différentes méthodes d'expédition au choix : DHL, FedEx, UPS, TNT, par mer, par avion...
* Notre transitaire possède de nombreuses succursales à l'étranger ; nous choisirons la ligne d'expédition la plus efficace pour notre client en fonction des conditions FOB.

valeur fondamentale
1. Qu'en est-il de votre qualité ?

Tous les produits que nous fournissons sont strictement testés par notre département QC ou par une norme d'inspection tierce ou mieux avant expédition. La plupart des produits tels que les câbles de démarrage coaxiaux, les appareils passifs, etc. sont testés à 100 %.

2. Pouvez-vous proposer des échantillons à tester avant de passer une commande formelle ?

Bien sûr, des échantillons gratuits peuvent être fournis. Nous sommes également heureux d'aider nos clients à développer ensemble de nouveaux produits pour les aider à développer le marché local.

3. Acceptez-vous la personnalisation ?

Oui, nous personnalisons les produits selon les exigences du client.

4. Quel est le délai de livraison ?

Habituellement, nous gardons des stocks, la livraison est donc rapide. Pour les commandes groupées, cela dépendra de la demande.

5. Quelles sont les méthodes d'expédition ?

Des méthodes d'expédition flexibles selon l'urgence du client, telles que DHL, UPS, FedEx, TNT, par avion ou par mer, sont toutes acceptables.

6. Notre logo ou le nom de notre entreprise peut-il être imprimé sur vos produits ou sur les emballages ?

Oui, le service OEM est disponible.

7. Le MOQ est-il fixe ?

MOQ est flexible et nous acceptons les petites commandes comme commande à l'essai ou tests d'échantillon.