Garantie limitée du produit
Cette garantie limitée du produit inclut tous les produits vendus sous la marque Telsto.Tous les produits Telsto, y compris les pièces utilisées dans tous les produits Telsto, bénéficient d'une garantie garantissant qu'ils seront conformes à nos spécifications publiées et exempts de défauts pendant une période de deux ans à compter de la date de facture de Telsto.Des exceptions seront faites uniquement dans le cas où une période de temps différente a été indiquée dans le manuel du produit Telsto, le guide de l'utilisateur ou tout autre document produit.
Cette garantie ne s'applique à aucun produit dont l'emballage est ouvert avant l'installation sur site et ne s'étend pas à tout produit qui a été endommagé ou présenté défectueux : (1) à la suite d'une installation défectueuse, d'un accident.force majeure, mauvaise utilisation, abus, contamination, environnement physique ou opérationnel inapproprié, maintenance ou étalonnage inapproprié ou inadéquat ou autre défaut non imputable à Telsto ;(2) par un fonctionnement au-delà des paramètres et conditions d'utilisation énoncés dans les instructions et fiches techniques destinées aux produits Telsto ;(3) par des matériaux non fournis par Telsto ;(4) par modification ou service par toute personne autre que Telsto ou un fournisseur de services agréé Telsto.
Micrologiciel
Le micrologiciel contenu dans tout produit Telsto et correctement installé avec tout matériel spécifié par Telsto bénéficie d'une garantie de deux ans à compter de la date de facture de Telsto, garantissant des performances conformes aux spécifications publiées par Telsto, sauf disposition contraire dans un accord de licence distinct, et est sous réserve des limitations pour les produits tiers énoncées ci-dessous.
Remèdes
L'obligation unique et exclusive de Telsto et le recours exclusif de l'acheteur en vertu de cette garantie est pour Telsto de réparer ou de remplacer tout produit Telsto défectueux.Telsto conservera sa seule discrétion quant au choix de ces recours que Telsto offrira à l'acheteur.Le service de garantie sur site n'est pas couvert et sera aux frais de l'acheteur, sauf autorisation écrite de Telsto avant le début du service de garantie sur site.
L'acheteur doit informer Telsto dans les 30 jours ouvrables suivant la connaissance de tout accident ou incident impliquant les produits Telsto.
Telsto se réserve le droit soit d'examiner les produits Telsto sur place, soit d'émettre des instructions d'expédition pour le retour du produit.Suite à la confirmation par Telsto que le défaut est couvert par cette garantie, le produit réparé ou remplacé sera couvert par la garantie initiale de deux ans pour le reste de la période pendant laquelle elle est applicable.
Exclusions
Avant utilisation, l'acheteur doit déterminer l'adéquation du produit Telsto à l'usage auquel il est destiné et assumera tous les risques et responsabilités liés à celui-ci.Cette garantie ne s'applique pas aux produits Telsto ayant été soumis à une mauvaise utilisation, à une négligence, à un stockage et une manipulation inappropriés, à une installation, à des dommages accidentels ou ayant été modifiés de quelque manière que ce soit par des personnes autres que Telsto ou par des personnes autorisées par Telsto.Les produits tiers ne sont pas couverts par cette garantie.
Les produits non conformes ne doivent pas être retournés à Telsto sauf si :
(i) Le produit n’est pas utilisé.
(ii) Le produit est fourni dans son emballage d'origine.
(iii) Et le produit est accompagné de l'autorisation de retour de matériel de Telsto.
Limitation de responsabilité
En aucun cas Telsto ne sera responsable envers l'acheteur ou envers des tiers de tout dommage ou dommage spécial, punitif, consécutif ou indirect, y compris, sans limitation, la perte de capital, d'utilisation, de production ou de bénéfices, découlant de quelque cause que ce soit, même dans le cas où Telsto a été informé de la possibilité de tels dommages ou dommages.
Sauf indication expresse dans cette garantie, Telsto n'offre aucune autre garantie ou condition, expresse ou implicite, y compris aucune.garanties implicites de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier.Telsto décline toutes les garanties et conditions non mentionnées dans cette garantie.